يعرّف الدّكتور منصور العور، في إصداره السّادس من سلسلة تيسير المعرفة، ماهية قياس الأداء، ويتناول كلًا من موضوع القياس ومعاييره بإسهاب بشكل عام، وفي الأداء الشّرطيّ بشكل خاص. ويختم كتابه كما عوّدنا بإيراد مقياس للأداء الشّرطيّ.
المحتويات
- أولًا : ماهية قياس الأداء
- موضوع القياس
- معايير القياس
- ثانيًا: أهميّة قياس الأداء الشّرطيّ
- طبيعة معايير قياس الأداء المؤسسيّ من منظور العملاء
- أهداف قياس الأداء المؤسّسيّ
- ثالثًا: معايير قياس الأداء الشّرطيّ
- الفلسفة الأولى: الفلسفة التّقليديّة
- الفلسفة الثّانيّة: الفلسفة الحديثة
- رابعًا: مقياس الأداء الشّرطيّ
